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Camaçari - BA

30/11/2024 às 10:58

ID: 203288677

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Venho, por meio desta, expressando minha profunda indignação e insatisfação com o álbum fotográfico adquirido junto à empresa Formapix/Global Produções, conforme contrato n 3034323. Ao contratar um serviço tão significativo, esperava um produto final à altura do momento único que é a formatura, algo que eternizasse esta ocasião de maneira digna e especial. No entanto, a realidade foi decepcionante: - **Qualidade das fotos:** As imagens comparadas-se sem tratamento adequado, destoando completamente das expectativas de um álbum profissional. - **Seleção insuficiente:** De mais de 90 fotos, apenas 20 se mostraram aceitáveis, sendo que o restante não atendeu ao padrão esperado. - **Custo incompatível:** O valor investido, que foi específico, não condiz com o resultado entregue. Pagar R$ 3.*******,00 por um material de qualidade inferior é inaceitável. Sinto-me **enganado** e desrespeitado como consumidora. Investi tempo e dinheiro confiando na competência da empresa, apenas para receber um produto abaixo de qualquer padrão razoável. O impacto emocional negativo não pode ser ignorado, pois esta celebração deveria ser um momento de orgulho e alegria.

Aguarde uma solução em caráter de urgência. Caso contrário, tomarei todas as medidas cabíveis.