Global Fábrica de Panelas

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São Paulo - SP

21/03/2025 às 22:07

ID: 212800695

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Boa noite. Fiz uma compra pela shopee na loja oficial da global alumínios. E infelizmente faltou panela no kit de 11 itens. Entrei em contato diretamente pelo chat da loja na shopee pra solucionar o problema mas estou tendo dificuldades com a loja. Pois me pediram pra devolver o kit mas elas ja estao em uso. Eles me mandaram um cupom exclusivo da loja no valor na qual não é o suficiente pra adquirir a entrega da panela faltante. O cliente não tem culpa do erro da loja em mandar o kit incompleto. Tal pouco ter prejuízo pra ter que completar o valor da compra do item faltante. Alem de 1 item chegar com defeitos. Infelizmente apos varias tentativas o atendente por chat não solucionou meu problema. Então peço com gentileza que seja ou estornado o valor referente a falta do item, ou um cupom que cubra os gastos do item e frete ou mandarem o item faltante.

OBS: veio uma panela danificada, a tampa fecha pois tem brechas na panela.