******* faltando itens
Respondida
Campinas - SP
04/12/2023 às 11:23
ID: 177344263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja na plataforma shopee meu ******* com as tampas faltando do jogo de panela .
Reclamei na loja a moça falou que eu tinha que espera 10 dias .
Eu comprei para presentear já passei constrangimento pois a entra chegou para a pessoa com os itens faltando
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 15:37
Prezado cliente,
Lamentamos muito pelo transtorno causado pela falta das tampas do jogo de panela que você comprou na nossa loja. Pedimos desculpas pelo constrangimento que isso gerou para você e para a pessoa que recebeu o presente.
Já enviamos uma solução para o seu problema por e-mail. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e siga as instruções para receber as tampas que faltam o mais rápido possível.
Agradecemos a sua compreensão e a sua preferência pela Global Alumínios. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento do Reclame Aqui da Global Alumínios