Não dão suporte e não atende telefone
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 12:08
ID: 252798897
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado por esta empresa.
Estou tentando entrar em contato para solicitar suporte e resolver um problema relacionado aos serviços contratados, porém não consigo obter qualquer atendimento. Os números de telefone disponibilizados no site oficial e também na plataforma do Google não atendem às ligações. Além disso, o canal de atendimento via WhatsApp não responde às mensagens, impossibilitando qualquer tentativa de solução.
É inadmissível que uma empresa que presta serviços de telefonia e internet não ofereça canais de atendimento funcionais aos seus clientes. A falta de suporte demonstra descaso e desrespeito com o consumidor, que permanece sem assistência e sem qualquer retorno.
Solicito que a empresa entre em contato o mais breve possível para solucionar o problema apresentado. Caso essa situação não seja resolvida em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.
Aguardo um retorno urgente.