Não cumpre o que promete
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2024 às 00:51
ID: 204627331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o plano da SulAmérica com corretor
Corretor excelente me atendeu super bem
O problema é com a prestadora de pagamento que é a GLOBAL
Eu pago o plano todo dia 25 na data certa e não consigo usar o plano porque da que o plano está negando a consulta
Já passei por vários constrangimentos em consultório
Última memsalidade do plano foi paga dia 25/11/******* e me informaram que cortaram meu plano no dia 09/12/******* sem me avisar e sem fechar o mês
Estou operada e tinha que passar no médico hoje dia 13/12/*******
Chegando no consultório passei por outro constrangimento de ser negado !
E a resposta da GLOBAL pra mim é pra eu simplesmente trocar de prestadora
Estou com o plano a 4 meses e quase não usei pois sempre de negado
Tenho provas
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Resposta da empresa
14/12/2024 às 08:06
Prezada,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Em nossa analise, identificamos que as informações apresentadas na reclamação, não correspondem a um serviço prestado pela GLOBAL SCM LTDA.
Favor verificar o nome correto da empresa que está prestando o serviço.
Atenciosamente.