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Natal - RN

08/11/2024 às 13:46

ID: 201572101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma mensagens dos correios falando que fui taxada que teria que pagar para poder receber os produtos,no valor de 85,69 Averifiquei o https://******* a conta que recebeu foi a global scm ltda ,gostaria que faça a devolução do valor.

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Resposta da empresa

16/11/2024 às 17:31

Prezado,

A Global SCM é uma instituição de pagamento que atua como intermediadora de transações para empresas, oferecendo a tecnologia necessária para a emissão e gerenciamento de cobranças via PIX. Como nosso papel é apenas processar os pagamentos, não temos participação direta no funcionamento ou na administração de sites, plataformas ou páginas de terceiros.

O nome Global SCM pode aparecer na sua transação devido à nossa função como instituição intermediária do pagamento. Contudo, toda a quantia é repassada imediatamente à empresa responsável pelo serviço ou produto que você adquiriu.

Caso você precise de suporte sobre o serviço ou produto em questão, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável, pois eles têm as informações detalhadas sobre o seu pedido.


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