Cobrança Indevida e Negativação no SERASA pela Ímpar Serviços Hospitalares S.A. - DASA e AMIL

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2026 às 15:46

ID: 245518157

Prezados,

Como não localizei o GRUPO ÍMPAR SERVIÇOS HOSPITALARES S.A. nesta plataforma, direciono esta reclamação à AMIL, estendendo-a também à DASA e à GLOBAL FINANCEIRA DE CRÉDITO, empresas vinculadas à referida joint venture.

Fui surpreendido por duas negativações no SERASA em nome da Ímpar Serviços Hospitalares S.A., referentes aos contratos n ***** (15/12/2022) e n ***** (11/05/2023), cujos valores somados ultrapassam R$ 1.000,00. O canal de cobrança oferece apenas opção de parcelamento, sem apresentar qualquer detalhamento sobre a origem do débito sem nota fiscal, sem descrição de procedimento, sem nenhuma justificativa.

Considero estas cobranças indevidas pelas seguintes razões:

1. Sou titular de plano de saúde e todas as vezes em que utilizei atendimento hospitalar tive cobertura integral dos procedimentos.
2. Jamais fui notificado seja pelo plano, seja pelo grupo hospitalar sobre qualquer saldo em aberto.
3. Consultei o sistema da Nota Fiscal Paulista, onde registro todas as despesas no meu CPF, e não consta nenhum documento fiscal correspondente a essas supostas cobranças.
4. Os fatos datam de 2022 e 2023, e só agora, em 2026, aparecem como negativação sem qualquer comunicação prévia.

Observo ainda que relatos de outros consumidores indicam cobranças semelhantes sem fundamentação, o que reforça a possibilidade de erro sistêmico por parte da empresa.

Solicito:
A retirada imediata das negativações do meu CPF junto ao SERASA.
O envio de documentação comprobatória que justifique a origem desses débitos caso exista.
A cessação de qualquer comunicação de cobrança relacionada a esses contratos.

Aguardo um posicionamento formal e célere.

Atenciosamente.

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