Negativa de atendimento fisioterápico devido a problemas com validação digital do convênio Hapvida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2025 às 11:30

ID: 235083277

Venho por meio deste e-mail fazer uma reclamação sobre a unidade de fisioterapia global lapa
Minha mãe e paciente da clínica está sobe atendimento de tratamento e tem o convênio Hapivida e não está reconhecendo a digital
Minha mãe foi informada na unidade que não será mais atendida porque eles nao pode perder o tempo entrando em contato com o convênio pois gera filas

Gostaria de relatar que se trata de um atendimento tratamento
E não acho cabível a falta de atendimento porque gera transtorno para a clínica com a demora no atendimento
Informo que estou em andamento para retirar a validação digital
Mas que isso gera um tempo para apresentar certas documentação para o convênio

Att
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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 15:04

Jjjj

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1