Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

05/10/2020 às 22:25

ID: 113102755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um vídeo game a mais de dois meses, não recebi o meu produto, já encaminhei diversos e-mails e sou ignorada. A única vez que fui respondida por uma pessoa chamada Raquel Martins não tive um retorno de verdade, me respondeu seca e não respondeu oque eu realmente queria saber. Nunca recebi nem ao menos um código de rastreio nada, não respondem e-mail simplesmente sumiram, um total descaso com o cliente. Depois de mais de dois meses tive a certeza que sofri um gole dessa empresa Global Games. Gente não comprem pois depois que efetuam o pagamento eles somem, triste existir empresas assim.

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Resposta da empresa

06/10/2020 às 11:08

Boa tarde Priscila, Tudo bem?

Por qual site você fez a compra?

Atente-se ao CNPJ / Site da empresa onde está abrindo a sua reclamação, não temos nenhum vinculo a video games.

Réplica do consumidor

06/10/2020 às 19:37

Boa noite
Comprei no site de vocês, Global Games Brasil

Réplica da empresa

06/10/2020 às 19:59

Boa noite Priscila,

Não temos nenhum vínculo a Global Games Brasil.

Nosso site oficial é https://*******