Compra entregue outra Cidade e Dificuldade em Contatar Vendedor
Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2024 às 19:49
ID: 192768821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29/06/******* as 10:37 Fiz uma compra do Produto OSSOCART com dos seguintes dados:
Código de Ratreio*******
Remessa*************
codigo da trasacao venor972x4
CPF ******* - Nome: Maria Filomena Kremer
O produto foi entregue pela empresa Jadlog, mas en local errado
O Endereço para entrega solicitado foi: Avenida Japão, *******, Núcleo Ayres Cidade de Artur Nogueira - SP, porem o produto foi entregue na cidade de Holambra. Gostaria que os valores pagos focessem devolvidos uma vez que NÃO RECIBI O PRODUTO ! Informo que também a responsabilidade por entrar em contato com a transportadora é exclisiva do vendedor
Aguardo Soluções
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 14:42
Resolvido através do estorno, erro da transportadora JADLOG tomamos conhecimento ontem pelo reclame aqui e foi resolvido.
Réplica da empresa
18/07/2024 às 14:42
Resolvido através do estorno, erro da transportadora JADLOG tomamos conhecimento ontem pelo reclame aqui e foi resolvido.
Réplica da empresa
20/07/2024 às 17:45
Já foi reembolsado, estamos aguardando sua resposta, obrigado.
Consideração final do consumidor
21/07/2024 às 11:22
Apesar do numero da SAC não atender, os valoes foram devolvidos integralmente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8