Cobrança indevida pela Global após quitação com a TNT
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/06/2026 às 10:25
ID: 250769359
Estou recebendo e-mails de cobrança indevida. Meu assunto era com a TNT, onde eles já baixaram os boletos e a empresa Global está cobrando.
A própria TNT enviou um e-mail, conforme abaixo e anexo.
Código do processo: *****
*****
seg., 18 de mai., 10:24
para mim, *****
Bom dia Sra. *****
Conforme lhe informei desconto foi solicitado e aplicado conforme print abaixo faturas estão liquidadas
***** | Sales Coordinator Associate - Sales BR
Fedex Brasil | Rua *****, *****, São Paulo - SP Brazil - ***** | Mobile *****
*****
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:23
Boa tarde, Nereide Aparecida Fonolosa
A equipe de negociadores da Global entrou em contato, foram enviados os documentos comprobatórios da dívida e formalizado acordo para pagamento.
Ressaltamos que o acordo foi solicitado junto ao negociador responsável.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Global Estratégias Financeiras
Telefone: 47 3461-0800
Site: https://www.somosglobal.com.br