JUROS ABUSIVOS
Em réplica
Curitiba - PR
26/08/2024 às 15:45
ID: 196035563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Com apenas 06 dias de atraso, para um título de R$ *******,77, cobraram R$ 70,00 a mais. sendo o correto e justo o valor (mora+multa), pela empresa/sacado o valor de R$12,30;
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 08:20
Bom dia Marcia,
Tudo bem?
O pagamento do boleto foi identificado e a cobrança baixada na Global. A Global está sempre aberta a negociação antes que seja efetuado o pagamento.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Global Estratégias Financeiras
Telefone:*******
Site: https://*******
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 17:18
A Empresa não abre possibilidade de negociação, inclusive todo o processo de atendimento é por IA, sem opção de fazer qualquer questionamento ou acesso com Humanos.