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Caucaia - CE

06/02/2025 às 10:31

ID: 209224173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atrasei um boleto Sousa Cruz
no dia 24/01/*******
Tentei pagar na segunda 03/02/*******
10 dias de atraso.
Mandei mensagem ao vendedor solicitando boleto na segunda feira 03/02/25.
Agora estão cobrando um Juros de
14,30% em 13 dias - 1,10% ao dia, seriam 33% ao mês.
Empresa totalmente sem noção, sem falar que ligam de 6 da manhã às 22:00 de 5 em 5 minutos fora de horário de expediente.
O valor original do juros do boletos seriam: 31,45 de multa.
0,30 ao dia. 0,30x13=3,90
35,35 juros do boleto
93,09 juros da global (Quase 3 vezes o valor do juros da sousa cruz ).
*******,44 total de juros, em 13 dias em um boleto de *******,60.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 10:47

Bom dia Antonia, como vai?

Verifiquei na base e constatei que conseguiu negociar e efetuar o pagamento do seu boleto em atraso.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Global Estratégias Financeiras
Telefone:*******
Site: https://*******