Reembolso
Respondida
São Paulo - SP
24/11/2021 às 09:00
ID: 133433113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Andre de sa Advogados - CNPJ: 03.*******.*******/*******40 que presta de servicos de cobrança, recebeu na data 03/11/******* um boleto no valor de *******,30 em duplicidade.
Entrei em contato com a empresa informando o ocorrido e apresentei os devidos comprovantes de pagamento, os mesmos me deram o prazo de 5 úteis a contar da data do dia 04/11/******* para reembolso da quantia, porém até o momento não houve ressarcimento do valor e a empresa em questão se omite sobre passar um posicionamento referente a devolução da quantia.
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Resposta da empresa
06/05/2022 às 14:58
Boa tarde Sra. Nicole, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno, pois o chamado era de um CNPJ que não estava vinculado ao nosso acesso no Reclame Aqui, do qual foi adicionado recentemente.
Encaminhamos um e-mail para você sobre a verificação do caso assinalado.
Pode verificar sua caixa de entrada (ou SPAM) por gentileza?
Estamos dispostos a entender o caso e auxiliá-la no mesmo!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Global Estratégias Financeiras
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