Comprei um iPhone 15 no valor de 5.******* e não recebi o produto e nem o estorno

Question

Comprei um iPhone 15 na (Global Imports) com o Caio Cerachi Do Carmo no valor de 5.******* fiz o pagamento através de um link enviado por ele via WhatsApp, porém não recebi o aparelho celular e nem o estorno no cartão do valor pago!!! Entrei em contato com ele com muita dificuldade  e ele me falou que tinha feito o estorno  pediu que eu aguardasse cinco dias! Porém esse estorno não aconteceu, tentei novamente entrar em contato com ele e ele já não me respondia mais, desde então não consigo mais entrar em contato com ele! Fiz um boletim de ocorrência contra ele e a global Imports, só confiei em comprar com ele porque a minha irmã já tinha comprado um aparelho com ele, porém ela só pagou na entrega, então acabei confiando e comprei através do link ,pois já conhecia a loja física dele!!!! Pelo jeito ele já é acostumado a dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas, agora estou aguardando receber o valor pago de *******

Accepted Answer

Ola , gostariamos de saber cê o seu problema foi solucionado ? E se possamos ajudar em algo mais ?

Comprei um iPhone 15 no valor de 5.******* e não recebi o produto e nem o estorno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor