Cobrança indevida e serviço de caça-vazamento ineficaz da Global Água
Não respondida
São Paulo - SP
29/10/2025 às 11:25
ID: 230529475
Assunto: Reclamação sobre cobrança indevida e serviço não resolvido
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à conta de água no valor de R$ 516,00, que considero indevida e abusiva.
Contratei o caça-vazamento indicado pela Global Água, mas a empresa não foi capaz de localizar nem resolver o problema. Diante da falta de solução, tive que tomar as providências por conta própria e contratar outra pessoa, que conseguiu resolver o vazamento corretamente.
Se fosse uma taxa justa, eu até pagaria. Mas cobrar quase R$ 1.000,00 por um serviço que não foi feito é um absurdo e um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].
Dessa forma, a inquilina não irá pagar essa conta, pois o valor não condiz com o consumo real e o problema não foi resolvido pela empresa contratada por indicação da Global.
Solicito a revisão imediata da fatura e a restituição de qualquer valor cobrado indevidamente. Caso contrário, irei buscar meus direitos junto ao Procon e demais órgãos competentes.
Atenciosamente, Maria!