Insistência da empresa em exigir procuração para reclamação de um serviço mal feito.
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/09/2023 às 09:55
ID: 172609789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa de administração de condomínio fazendo valer o direito concebido pelos condôminos em realizar a leitura individual de cada morador, envia um cidadão que se diz leiturista onde o mesmo não realiza o que lhe é determinado de maneira correta e nos últimos meses pós um menor que o mesmo diz ser Jovem aprendiz para fazer o seu serviço, sem prévio treinamento e sequer acompanhamento para que o serviço seja feito de maneira correta.
A leitura consiste em tirar foto legivel da leitura feita no relógio e a mesma precisa estar legivel para se comparar se a mesma está correta no boleto. Porém os mesmos insistem em tirar foto do relógio onde ninguém consegui definir que leitura foi feita e ao reclamar, minha pessoa como esposo da dona do apartamento fui coagido e exigido uma procuração para realizar cobrança de serviços a qual é pago para fazer corretamente. O cidadão além de ousado ainda jogou sua moto em cima da minha esposa dizendo que deveria atropelar. Uma falta de respeito, uma administração que não toma nenhuma atitude quanto ao serviço prestado. Solicitei o Creci (autorização para exercer a função) e nem isso eles sabem do que se trata. Um absurdo.
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Consideração final do consumidor
06/01/2024 às 11:40
Atendimento de péssima qualidade. Empresa não respeita as leis do código civil brasileiro e acredita que a lei só funciona para benefício próprio. Não faz a mínima questão em zelar pelo bem administrado, a sua prestação de contas são todas confusas e sempre atrasadas (prestação de contas do mês 11 em duplicidade, ou seja, prestaram contas do mês 11 no mês 12 e no mês 01/24 ) Total desleixo, São todos arrogantes ao prestar atendimento ao condômino, retiram leitura da Sabesp antes da data prevista, não deram nenhuma previsão de quando será feito o seguro obrigatorio do condomínio, não temos segurança no quesito prevenção de incêndio... Vou parar por aqui pois vai se tornar um livro se for citar todo erro dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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