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Belo Horizonte - MG

17/06/2024 às 11:55

ID: 190970475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 11-06-******* fiz oferta á um ativo na global acount, na plataforma de investimentos internacionais. Só aceita, caso tenha recurso em U$ na conta. Pois bem, foi feito, no final do dia, foi cancelado porque o valor ofertado foi inferior a cotação mínima do dia. Mas o recurso sumiu da minha conta investimentos. Entrei em contato com banco através do numero **************. Eles pediram 3 dias para averiguar. Nesse tempo deixei de aportar em vários ativos que tiveram baixa. Entrei em contato novamente e eles pediram mais tempo para analisar. Como analisar se o extrato está lá, claro e transparente e o recurso que é de *******,07 dólares some da conta e eles não tem pessoas qualificadas em investimentos e informações precisa conforme é o mercado de bolsas de valores que mudam em segundos. Muito cuidado ao aportar recursos com instituições despreparadas para lidar com mercado a que se propõe, sem condições de atender as demandas conforme é o mercado financeiro de bolsas de valores.

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Consideração final do consumidor

06/09/2024 às 12:18

A empresa está em fase inicial e com muitos problema que acabam afetando os clientes. ,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2