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São Paulo - SP

23/06/2026 às 10:51

ID: 252122601

Comprei o equipamento no mês de agosto pela Shoppe, fiz a garantia estendida mas infelizmente ainda não chegou a data, pois tenho certeza que se fosse pela seguradora seria mais fácil do que pela própria fabricante do produto. Preciso de agilidade no atendimento para enviar meu equipamento para conserto.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 12:24

Olá Hermes, esperamos que esteja bem!

Recebemos a sua reclamação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Verificamos o nosso histórico de atendimento e não identificamos nenhum registro de contato através dos canais oficiais da Gaabor, os quais são disponibilizados em nosso Site e manual que acompanha o produto. Sendo assim, pedimos que verifique a sua caixa de e-mail, pois enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado nesta plataforma para que possamos analisar e apresentar uma solução.

Estamos à disposição para analisar a situação de forma mais detalhada e buscar uma solução diferenciada. Para isso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), precisamos coletar alguns dados para continuar o atendimento. Caso os dados solicitados não sejam fornecidos, não poderemos prosseguir com a solicitação.

Aguardamos o seu retorno!
Time Gaabor Brasil