Ferro a vapor não sai vapor e não esquenta e a Gaabor não me atende
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/09/2026 às 18:29
ID: 259669049
Fiz a compra de um ferro a vapor FERRO DE PASSAR POCKET 2 EM 1da Gaabor tensão nominal 127V através da Amazon que foi entregue em 14 de julho de 2026.
Fiz um teste e observei que a luz acende de tempos em tempos só que a temperatura fica bem baixa e consequentemente o vapor não está saindo. Coloquei água no reservatório e segui todas as instruções conforme manual. Não consigo passar roupas. O ferro sequer esquenta o suficiente e nem sai o vapor para passar qualquer tipo de tecido.Estou frustrada pois preciso do ferro todos os dias devido a uniformes das minhas filhas que preciso passar.Entrei em contato pelo telefone da empresa e não atendem, há uma gravação eletrônica informando que a caixa de mensagens está cheia, enviei uma mensagem para o e-mail da empresa e não responderam e também enviei mensagens para o WhatsApp da empresa e também não obtive retorno. Que empresa é esta que o cliente só serve para realizar compras e quando o cliente precisa de assistência é como se a empresa não existisse. Esrou desesperada pois é um eletrodoméstico portátil de uso diário e essencial para mim e não consigo retorno algum. Preciso de uma solução!