Reclamação sobre defeito na chaleira elétrica Gaboor
Em réplica
Parnamirim - RN
02/04/2025 às 17:37
ID: 213783921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezados,
Venho por meio deste relatar minha insatisfação com uma chaleira elétrica da Gaboor que recebi de presente. Escolhi essa marca porque ouvi ótimos comentários sobre a qualidade dos produtos, mas, infelizmente, minha experiência tem sido decepcionante.
Inicialmente, a chaleira funcionava bem e aquecia a água corretamente. No entanto, recentemente, ela parou de atingir a temperatura ideal, deixando a água apenas morna, o que compromete totalmente sua funcionalidade. Dado que confiei na marca e esperava um produto durável e eficiente, fiquei bastante frustrada com esse problema.
Gostaria de saber quais providências podem ser tomadas para resolver essa situação. A chaleira ainda está dentro do prazo de garantia? Existe alguma assistência técnica autorizada para reparo ou possibilidade de troca do produto?
Aguardo um retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 10:17
Olá Larissa, esperamos que esteja bem!
Recebemos a sua reclamação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
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Aguardamos o seu retorno!
Time Gaabor Brasil
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