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São Paulo - SP

16/12/2017 às 10:38

ID: 31334985

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Fiz uma compra para presente, sob número de pedido 86, dia 10/12/17, sendo que a entrega seria em 3 dias uteis após confirmação do pagamento. Tempo suficiente para o produto ser entregue, inclusive com atraso. O pagamento foi confirmado no mesmo dia. Porém o produto não foi entregue. DIA 16/12/17 liguei para a empresa e o responsavel informou que "esqueceram meu pedido, e infelizmente agora o produto esgotou. SINTO MUITO".
Não quero resposta, quero respeito!!!! Sinto muito e estornar o valor pago não é o que queria. Quando fiz a compra o produto estava disponível e o prazo de entrega era suficiente para chegar na data que eu precisava. A empresa parece trabalhar de forma amadora e sem o menor respeito pelo cliente