Atraso na Entrega e Falta de Comunicação na Compra de Lentes de Contato

Não resolvido
Guarapuava - PR
05/07/2025 às 17:50
ID: 221364113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 04 de junho, comprei e paguei lentes de contato para mim e para o meu filho, totalizando cerca de R$ 1000,00. E na ocasião dessa compra, responderam para mim pelo Whatsapp em apenas um minuto. Deram o prazo de entrega 15 a 20 dias. Entretanto minhas encomendas não chegaram até agora, e o pior de tudo, é a falta de respeito e preocupação da empresa. Que não responde nenhuma mensagem ou chamada telefônica. Estou indignada!!!!!! Não é só pelo meu dinheiro suado, mas pela minha saúde e a do meu filho, uma vez que, estamos usando o último par de lentes, que está bem frágil e podem se perder a qualquer momento. Além disso, podemos ter prejuízos também no trabalho, pois temos alta miopia, e ficar sem as lentes para enxergar nos impossibilita de cumprirnos com nossas obrigações. Que estresse e decepção com essa empresa! Por favor, entreguem minhas lentes!!!!!!
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Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 09:47
ATENÇÃO: NÃO COMPREM NESSA EMPRESA!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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