Serviço pago não entregue e falta de suporte
Resolvido
Piquete - SP
08/07/2025 às 13:43
ID: 221569321
Empresa, oferece serviço e depois manda página sem acesso ao curso e não atende mais . Ao realizar o pagamento eles não respondem mais . [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:28
Oi Valdenir, tudo bem?
Conforme conversamos no Suporte da Global Truck via WhatsApp e Instagram, ao efetuar a sua compra no pagamento À vista e dar continuidade ao seu atendimento via Instagram, nosso sistema de atendimento duplicou o seu atendimento, não conseguindo te enviar de imediato o material de acesso, rapidamente verificamos o ocorrido, corrigimos o sistema no mesmo momento, e refizemos a liberação do seu material de acesso conforme solicitado na sua compra + o brinde.
Te enviamos o link de acesso e recebemos a sua confirmação de que conseguiu acessar o curso.
Continuaremos a sua disposição para qualquer outra dúvida.
Suporte Global Truck:*******
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 19:39
Faltou comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
09/07/2025 às 11:10
Obrigado pela avaliação, seguiremos em busca da melhoria do atendimento e continuaremos a sua disposição.
Suporte:*******