Não quiserem cancelar antes dos 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

13/09/2023 às 10:53

ID: 171950161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa internet e não gostei, tentei cancelar antes de completar 7 dias mas a empresa dificultou o cancelamento e não consegui. Agora consegui cancelar, porém após os 7 dias e agora estão me cobrando uma multa caríssima.

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Resposta da empresa

13/09/2023 às 20:53

Olá Thiago, boa noite!

Peço a gentileza que retire sua reclamação, pois prestamos serviços de telefonia Ip e não internet , existe uma
Empresa com o mesmo nome provedor de internet, acredito que você tenha confundido, então peço a gentileza que verifique o nome correto a qual refere-se sua reclamação!

Att.
Global Line Soluções em Telecomunicações

Consideração final do consumidor

23/11/2023 às 07:22

internet não teve a qualidade boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7