Mercadoria não foi entregue
Resolvido
São Paulo - SP
19/04/2016 às 11:36
ID: 18159119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha compra no dia 06 de abril *******, comprei sulfite, formulários etiquetas e cartuchos para a minha empresa por este site. Escolhi a entrega própria da empresa para São Paulo com um prazo de entrega de até 10 dias, por R$10,00. O problema é que o prazo VENCEU ONTEM, e meu PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE. Quero uma solução o quanto antes pois dependo deste material. Tentei o contato via telefone, mas só dá ocupado.
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Resposta da empresa
20/04/2016 às 13:08
Olá Sr. Henrique, tudo bem?
Lamentamos que o senhor esteja com problemas para receber sua compra, já verificamos o andamento de sua entrega, a mesma está sendo efetuada ainda hoje, dentro do horário comercial.
Consideração final do consumidor
26/04/2016 às 10:58
A mercadoria realmente chegou no prazo informado. Não tinha me atentado nas informações de frete, o prazo de entrega era em dias úteis, neste caso não tenho mesmo como reclamar. Agradeço o atendimento, tudo ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8