Global Magic Comércio De Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/11/2017 às 12:08

ID: 30171003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pela internet na empresa Global Magic no dia 03/07/17 a qual foi emitida uma danfe com os dados cadastrais errado, veio em nome de pessoa física porém com número de cnpj. Entrei em contato com a empresa para que pudéssemos resolver esse problema, mas desde então sem sucesso. Fiz contato por e-mail, whatsapp, telefone e a unica coisa que fizeram foi uma carta de correção a qual não cabe para esse tipo de erro. O correto era entrar novamente com o produto no sistema e em seguida emitir outra danfe com os dados cadastrais corrigidos, mas pelo que tenho observado eles desconhecem esse procedimento, inclusive o próprio contador da empresa, que segundo informação da funcionaria da Global foi ele quem fez. Resultado, estamos no mês de novembro e não consigo resolver essa questão fiscal.