Empresa não entrega mailing solicitado e não faz estorno do valor pago

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São Paulo - SP

13/11/2019 às 11:54

ID: 97020493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23 de outubro contratamos a empresa Global Mailing para levantamento de mailing personalizado para prospecção. Todo escopo do trabalho foi alinhado - quantidade de dados, perfil das empresas, cargos solicitados etc e a mesma se comprometeu em entregar desta forma. Desde o dia 30 de outubro, data que foi entregue a "versão" equivocada do mailing, estamos solicitando o cancelamento deste projeto, pois essa Companhia não possui em sua base o produto que solicitamos. Já pedimos o estorno do valor por telefone, registarmos diversas vezes por e-mail e a EMPRESA não responde. Se não tem capacidade de vender, não vendam!!! Queremos apenas o estorno do valor!!!

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Resposta da empresa

30/09/2020 às 16:07

Ola Andrea tudo bem?

Andrea conforme solicitado realizamos o estorno do valor pago.

Devido ao problema que tivemos na separaçao do perfil

Pedimos desculpa pelo transtorno

Qualquer duvida estou a disposiçao

Att