Balão com motor queimado
Resolvido
Santo Ângelo - RS
12/06/2024 às 11:22
ID: 190658671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um balão inflável com motor, via mercado livre em 17/12/*******. recebi o produto em 23/01/******* em perfeito estado de funcionamento. Em 04/04/******* comuniquei dano no motor devido linhas de costura e retalhos da lona terem enroscado na ventoinha do motor. Mandaram outro motor que funcionou 5 dias e queimou em 24/04/*******, pois já o recebi com barulho. Desde então ligo e mando mensagem por WhatsApp e não tenho retorno. Quero que mandem um motor que funcione ou eu dinheiro de volta R$1.*******,91
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 14:48
Entramos em contato com o Sr Ricardo e resolvemos a pendencia dele com o envio de uma nova peça que foi danificada . Obrigado Sr Ricardo pela compreensão
Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 14:29
Achei digno da parte da empresa enviar um novo motor, mesmo depois de 1 ano. Porém não faria negócio novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6