MEU PEDIDO NUNCA CHEGOU

Respondida
São Domingos do Maranhão - MA
09/12/2024 às 16:48
ID: 204127101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos um pedido no dia 22/10/*******, estamos a quase dois meses sem receber, o que foi nos passado a ultima vez que o pedido foi extraviado e que iriam enviar dentro de 8 dias um novo pedido sem custo nenhum. Ficaram de enviar o número do rastreio e até o momento nada, nenhum retorno. A gente entra em contato, não falam nada, já solicitei o reembolso do adiantamento do serviço, os 50%, mas nada. Nenhuma informação.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 15:32
Boa Tarde, cliente recebeu a mercadoria sim no dia 29/11devido a um atraso de transporte e não atraso da empresa ... Obrigado