Global Mixx

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Santos - SP

24/06/2014 às 18:30

ID: 9216923

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Certa vez fui até São Paulo (sou de Santos) comprar na Global Mixx (da Rua Bresser, no Bairro Brás), e gostei dos produtos. A vendedora Gisele me indicou a compra pela internet para evitar a viajem entre cidades. Me deu cartão com site. Até ótimo atendimento!



Mas então, quis comprar mais roupas. Entrei no site que, para começar só detalha tamanho e preço das peças. Não se encontra cores disponíveis, tem o item carrinho mas não funciona e depois que você se interessa em comprar peças, NÃO ENCONTRA como comprar. Até então, é apenas um site ruim, mal administrado e sem recursos. Aí com boa vontade você busca um contato para tentar comprar. E lá encontra o e-mail de vendas: *******... então que começa o maior problema.



Enviei e-mail, demoraram para responder, oq atrapalhou muito, pois estava querendo comprar peças de moletom para o dia dos namorados... tal dia passou e nada de resposta... então mais alguns dias e me responderam, curta e grosseiramente em letras garrafais, vou copiar e colar na íntegra: "ME PASSA UM NUMERO PARA ENTRAR EM CONTATO".



Achei horrível a abordagem, mas respondi. Dizendo que mandaria o contato, mas que é bem complicado falar comigo por telefone, quase não estou em contato com telefonia. Então disse que como existe a venda online, estava disposta e trocar e-mails para fechar a comprar, e fiz meu pedido, com modelo, tamanho e cores desejadas. JÁ FAZEM 20 DIAS... E NINGUÉM NEM AO MENOS RESPONDEU O E-MAIL.



Péssimo isso. Falta de respeito e profissionalidade.



Tinha gostado muito da loja, estaria sempre comprando com eles pois estou abrindo loja de camisetas, mas depois dessa, vou viajar até São Paulo de novo e buscar uma outra boa loja que tenha venda DE VERDADE pela internet. Lamentável!



E já digo, nem adianta me ligar, não tenho tempo nem muito contato para ligações. Pq é sempre assim, depois que reclamamos a loja fica "em cima" ligando tentando consertar o mau atendimento! Quer que um dia retire esse reclamação, me atenda bem pelo e-mail que VOCÊS MESMO DA GLOBAL MIXX dão como contato para venda online ¬/¬