Demora na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
02/02/2020 às 10:01
ID: 100044621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular em 10/04 e deram um prazo de 30 dias para entrega. Passado este prazo entrei em contato para cancelar a compra e fui informada de que não seria possível.
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Resposta da empresa
02/02/2020 às 10:48
Há algun equívoco nessa reclamação
A Global Opsi é uma corretora de seguros. Nao comercializamos aparelhos celular ou outro equipamento qualquer.
Deve ter sido alguma confusão da consumidora ao postar a reclamação.
Solicitamos tornar essa reclamação sem efeito e retirar dos registros.
Consideração final do consumidor
02/02/2020 às 11:27
Péssimo, pois este nome que informei estava na fatura do cartão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/02/2020 às 14:36
Prezada Valdirene,
Algumas pessoas acabam confundindo a nossa empresa com outras, pois temos Global no nome, que é bem comum.
Se o nome que estava no seu extrato é Global Opsi, talvez você tenha comprado algum seguro conosco.
De qualquer maneira, não podemos resolver um problema de um produto que não comercializamos.