global order tracking

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São Raimundo Nonato - PI

09/06/2025 às 22:40

ID: 219257245

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Trata-se de uma empresa de fachada para [Editado pelo Reclame Aqui] que fazem [Editado pelo Reclame Aqui] vendas online. Vi uma propaganda da loja no Instagram e fiz uma compra no site indicado, no dia 25 de maio de 2025. Fiz o pagamento no Pix e recebi a confirmação do pedido. No dia seguinte, recebi um código de rastreamento e o link de um site chamado Global Order Tracking para acompanhar a entrega. No dia 03 de junho de 2025, apareceu uma mensagem no site informando que a tentava de entrega falhou (destinatário ausente). Foi a primeira vez que eu vi que tinha algo errado, porque havia gente em casa o dia inteiro e em nenhum momento fomos contactados a respeito dessa entrega. Outro sinal estranho é que o site informava que a entrega seria feita pelos Correios, mas eu fui na agência e não localizei nenhuma encomenda em meu nome. Inclusive, o código de rastreamento informado pela loja não era dos Correios. Daí para frente, eu percebi que a empresa de roupa não existe, bem como essa empresa de frete. Enviei mensagem pelo SAC do website, mas não obtive resposta. Enviei mensagem pelo direct do Instagram, e também não tive devolutiva. Tentei postar mensagem nas publicações, mas elas estão fechadas para comentários. Vi, ainda, que o perfil da empresa no Instagram foi criado em maio de 2025, ou seja, muito recente, o que levanta ainda mais as suspeitas de ser uma loja apenas de fachada. Pesquisei o CNPJ da empresa através do número do Pix que eu fiz e descobri que se trata de uma empresa com sede em Maceió/AL. Essa mesma empresa atendia por outro nome fantasia e já tem muitas outras reclamações aqui no site Reclame aqui, porque também se trata de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Por fim, li no próprio ReclameAqui uma série de reclamações sobre produtos adquiridos pelas clientes que nunca foram recebidos nestes meses de maio e junho de 2025. Abri uma contestação do PIX que fiz no banco Bradesco e espero poder receber meu dinheiro de volta, no valor de R$ 168,50, e também registrei um boletim de ocorrência na Polícia Cívil.