PIX não autorizado e [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado(a),

Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por nos contatar.

Esclarecemos que a Global Pagamentos Ltda atua exclusivamente como Provedora de Serviços de Pagamento (PSP), fornecendo infraestrutura tecnológica que processa transações financeiras entre empresas. Atuamos apenas como intermediadora técnica, conectando sistemas de diferentes instituições financeiras, sem ingerência sobre decisões comerciais, movimentações ou autorizações de clientes nas plataformas que utilizam nossos serviços.

Importante destacar que a Global não realiza vendas, créditos, PIX ou repasses entre usuários e plataformas contratantes, nem mantém posse dos valores transferidos. Todas as transações são liquidadas diretamente entre os bancos das partes envolvidas, e nosso papel se restringe à intermediação tecnológica das operações.

Reforçamos que seguimos à disposição das autoridades competentes para fornecer informações técnicas necessárias à apuração de qualquer ocorrência.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para esclarecimentos dentro do âmbito de nossa atuação como PSP.

Atenciosamente,
Equipe Global Pagamentos Ltda

O valor em questão foi retirado da minha conta e migragrado pra a instituição de voces