Pix que fiz pra eles

Prezada Tamiris Moura do Nascimento,

Lamentamos o transtorno relatado e entendemos sua preocupação.

Após análise das informações apresentadas, esclarecemos que a empresa mencionada na transação não possui vínculo com a Global Pagamentos Ltda responsável por esta página no Reclame Aqui.

Os dados informados correspondem à empresa SUPLEX PAGAMENTOS DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ n *****, sem qualquer relação societária, operacional ou comercial com a Global Pagamentos Ltda.

Nossa empresa atua exclusivamente como Provedora de Serviços de Pagamento (PSP), fornecendo infraestrutura tecnológica para processamento de transações financeiras entre empresas, não realizando cobranças, vendas ou solicitações de pagamentos diretamente a consumidores.

Orientamos que a senhora entre em contato imediatamente com sua instituição financeira para solicitar análise da operação por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED) do PIX, além do registro da ocorrência junto às autoridades competentes.

Lamentamos novamente o ocorrido e esperamos que a situação seja esclarecida da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Global Pagamentos Ltda