Não cumprimento de Distrato
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/10/2016 às 11:37
ID: 21782693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs serviços de partipação de um projeto de co-autoria de um livro foram contratados bem como foi realizada a aquisição de um número complementar de exemplares.
Ocorre que, segundo a Global Partners, o projeto foi cancelado e me foi proposto um distrato.
Após ínumeras tentativas de buscas uma melhor equalização do referido Distrato, aceitei os termos e condições que me foram apresentados.
Enviei cópia digitalizada do Distrato por mim assinado, na confiança de que os termos e valores firmados no referido documento seriam honrados.
O Distrato foi firmado com o compromisso de que me seria reembolsado o valor de R$ 4.*******,00, através de depóstio bancário em minha conta corrente até o dia 26/09/*******.
Passados 30 (trinta) dias, sigo no aguardo do ressarcimento dos valores firmados no referido distrato bem como da minha via do documento devidamente assinada pelo representante legal da Global Partners.
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Resposta da empresa
26/02/2017 às 21:39
Estamos resolvendo este caso.
Réplica do consumidor
27/02/2017 às 10:29
Não existe qualquer resolução em andamento e tampouco o cumprimento dos termos firmados no respectivo distrato.
O prazo para devolução dos respectivos valores, conforme distrato firmado, encerrou-se em 26/09/*******, data esta proposta pela Global Partners, e até o presente momento permanece pendente de quitação.
Consideração final do consumidor
21/03/2017 às 09:32
Foi realizado um acordo extra-judicial para que o valor de R$ 4.*******,00 fosse quitado em sete parcelas mensais e consecutivas, sendo que a primeira parcela foi paga através de TED em 21/03/*******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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