Atraso no repasse de valores da maquininha pela EntrePay, totalizando R$ 5.563, com prejuízo financeiro.
Respondida
Campina Grande - PB
24/03/2026 às 12:01
ID: 244164793
Estou enfrentando um problema com a EntrePay em relação a repasses de valores da maquininha.
Tenho um total de R$ 5.563 para receber, que já está em atraso há quase 20 dias. Já entrei em contato diversas vezes com a empresa, porém não recebi um prazo concreto nem solução para o problema.
Esse atraso está me prejudicando financeiramente, pois se trata de um valor importante do meu trabalho.
Solicito a regularização URGENTE do repasse, com a definição de uma data exata para o pagamento.
Caso não haja resolução, irei procurar o Procon e tomar as medidas judiciais cabíveis.
Aguardo retorno o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:37
Olá, Mayara!
Lamentamos sinceramente a situação relatada e entendemos a sua insatisfação diante dos valores mencionados.
Informamos que o seu caso já se encontra em tratativa com o nosso time financeiro.
Seguimos monitorando até a conclusão e retorno definitivo com a regularização.
Permanecemos à disposição.
Atendimento Entrepay