Falta de Recebimento de Vendas no Cartão
Em réplica
Bayeux - PB
25/03/2026 às 16:27
ID: 244316599
Estou há mais de um mês sem receber as vendas feitas no cartão. Já falei várias vezes com a gerente de operações q só diz q lamenta e que está cobrando uma posição, mas até agora nada do dinheiro e nem ao menos um prazo para resolução. Engraçado que se fosse o contrário, eu devendo a eles, o valor já estaria correndo juros absurdos. Quero saber se vou receber o valor corrigido.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:04
Olá Geraldo,
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua preocupação em relação ao atraso no repasse dos valores.
Enviamos uma mensagem no privado, pedimos por gentileza que nos envie as informações solicitadas para localizar o seu cadastro e dar andamento na tratativa de forma mais ágil.
Atenciosamente,
Atendimento Entrepay
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 16:37
Pediram meus dados no privado, mas até o momento não tive nenhuma resposta.