Repasse de dinheiro retido pela Entrepag após rompimento de contrato com Banco do Nordeste
Não resolvido
Imperatriz - MA
25/03/2026 às 12:17
ID: 244284759
A empresa entrepay tem parceria com o Banco do Nordeste aqui em Imperatriz-Maranhão. Minha empresa contratou a maquininha, já tem 1 ano. Porém agora em fevereiro, pararam de fazer o repasse do dinheiro para a empresa. O banco já quebrou o contrato com eles, mas estou sem receber o meu, desde então. Eles pedem prazo de pagamento e não cumprem. O último foi agora dia 18/03/2026. Temos 20mil para receber com eles.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 11:52
Olá Cristiana,
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua preocupação em relação ao atraso no repasse dos valores, principalmente considerando o impacto direto no seu fluxo financeiro.
Enviamos uma mensagem no privado, pedimos por gentileza que nos envie as informações solicitadas para localizar o seu cadastro e dar andamento na tratativa de forma mais ágil.
Atenciosamente,
Atendimento Entrepay
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 15:56
Boa tarde!
Até o momento não recebi nenhum e mail da entrepay, conforme falado acima. Fico no aguardo da solução.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 20:00
A Entrepay está com mais de 20mil que não repassou para mim, cliente. Recebeu dos cartões e ficou com o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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