Retenção de pagento. 3 semana
Em réplica
Campina Grande - PB
25/03/2026 às 15:07
ID: 244306437
Mais.... e mais.... uma vez venho fazer relação do meu dinheiro retido e sem previsão de liberação do dinheiro, osa atendentes já são frases feitas, que se desculpam pelo transtorno, que estão tentando resolver essa situação, mas que nao tem previsão do repasse do dinheiro, lamentam o ocorrido e nada,
Daqui a pouco decretam falência, e todos os consumidores que vão ficar sem receber. Lamentável!
3 semana de ligações, reclamações e nada sendo feito.
Nem a possibilidade de extornar a compra tem.
Como pode?
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:41
Olá Ana,
Lamentamos sinceramente a situação relatada e entendemos a sua insatisfação diante dos valores mencionados.
Informamos que o seu caso já se encontra em tratativa com o nosso time financeiro.
Seguimos monitorando até a conclusão e retorno definitivo com a regularização.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Entrepay
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 22:59
...mais uma semana... e nada foi resolvido....
até quando esse descaso!
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 22:59
...mais uma semana... e nada foi resolvido....
até quando esse descaso!