Vazamento em placas solares de piscina após 3.5 anos e recusa de reparo pela Global Piscinas
Não resolvido
naoconsta - naoconsta
11/02/2026 às 10:36
ID: 240424363
Contratei a empresa Global Piscinas ( https://globalpiscinasvinil.com.br ) para fazer e executar o projeto da minha piscina, os mesmos entregaram conforme o planejado, porem após 3.5 anos das 13 placas instaladas, 8 já estão apresentando grandes vazamentos, trouxe os mesmos ate aqui em casa, eles alegam que eu desliguei o aquecimento e o técnico da Global afirma que a minha esposa falou isso com ele, fato que não é verdade, e a gente não desliga o aquecimento, pelo fato de poder ressecar as placas. A empresa alega que ja terminou a garantira e não pode fazer mais nada, o fato que é eu ja morei em outras casas com aquecimento solar em piscina e nunca tive esse tipo de problema.
Não recomendo esta empresa, infelizmente estou no prejuizo, com praticamente todas as placas vazando.
Maiores detalhes nas fotos em anexo.
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 11:32
A Global Piscinas sequer teve o trabalho de entrar em contato com a fabricante das placas, que informou que o prazo da garantia é de 5 anos. Eles apenas alegaram que a garantia é de 3 anos, sendo que o proprio fabricante garante 5 anos nas placas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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