Global protect

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/05/2026 às 17:08

ID: 247908769

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a seguradora Global Protect referente ao sinistro ocorrido no dia *****.

Fui envolvida em um acidente e acionei o seguro acreditando que teria o suporte necessário, principalmente em relação aos danos causados a terceiros. No entanto, a empresa está se recusando a prestar assistência ao terceiro envolvido, o que não condiz com o serviço contratado.

Ressalto que pago o seguro corretamente e, inclusive, há ***** não utilizava o serviço. Ainda assim, no momento em que precisei, não estou tendo o atendimento adequado nem a solução do problema.

Essa situação tem me causado transtornos e possíveis prejuízos, uma vez que a responsabilidade pelo ocorrido não está sendo devidamente assumida pela seguradora.

Diante da falta de suporte e resolução, deixo aqui registrado que não recomendo a empresa, pois não cumpre com o que se espera no momento em que o cliente mais precisa, sem contar na burocracia que é abrir o sinistro.

Solicito uma posição urgente e a resolução do caso, com o cumprimento das obrigações contratuais, especialmente no que diz respeito à cobertura de danos a terceiros.

Aguardo retorno o mais breve possível.