Não consigo comprar com o Cartão
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
10/05/2016 às 15:04
ID: 18495939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, reclamei anteriormente mas o assunto não foi resolvido. Apesar do contato e explicações por parte da Global, os problemas continuam, ou seja, é impossível comprar com o cartão, só hoje, três colegas de trabalho reclamaram que tentaram comprar remédios com o cartão e não conseguiram, as poucas farmácias credenciadas já não aceitam mais os cartões. Quanto ao reembolso também é problemático, um amigo meu e meu irmão estão esperando o ressarcimento faz tempo, os dois ao ligarem na central de atendimento da Global, a resposta é a mesma, o pagamento está autorizado, mas eles não fazem o depósito, como podem ver, os problemas são muitos, pensem bem antes de contratar a GLOBAL SAÚDE.
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Resposta da empresa
11/05/2016 às 13:15
Prezado Sr. Helideraldo, boa tarde !
Através de contato telefônico, dúvidas foram esclarecidas e orientações devidamente repassadas
Agradecemos sua colaboração e compreensão.
Nos colocamos a disposição para o que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Global Saúde
Consideração final do consumidor
09/06/2016 às 10:58
O problema com cartão continua, quando da compra aparece, cartão não cadastrado e não consigo efetuar a compra com o mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1