Global Saúde S-A

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São Paulo - SP

22/06/2016 às 11:03

ID: 19297461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho desde 08/05 em contato com a Global, me informam rede de atendimento PROMOFARMA, fui a 03 unidades da mesma próximas de minha residencia, NENHUMA aceitou, alegam não ter o sistema, que absurdo, como pode ligar na Global e me informarem que atendem, minha empresa paga para termos esse auxilio, eis que duas vezes tive que pagar do meu bolso, porém, pedi o reembolso e não me pagam e não dão sequer um respaldo da situação.
Havia solicitado um programa de entrega programada de um medicamento de uso continuo, me informam que estão em atraso com as entregas que então é melhor eu ir ate uma farmácia, que não é próxima.
Tenho outro medicamento de um tratamento sério que farei e mais uma vez a Promofarma ME INFORMA QUE NÃO estão com sistema.
Preciso de um retorno urgente, ou cancelem o atendimento de vez, pois, não da para termos o benefício e ele não funcionar.