Facilitação de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e Pix não devolvido (Mecanismo MED rejeitado)
Não resolvido
Centenário - RS
08/07/2026 às 09:54
ID: 253327193
No dia 06/07/2026, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e realizei um Pix de R$ 90,00 para uma conta mantida na Cartwave, sob a titularidade de *****.Acionei o Mecanismo Especial de Devolução (MED), mas a contestação foi rejeitada pela Cartwave, alegando falta de saldo. Já registrei o Boletim de Ocorrência policial e abri uma demanda formal no Banco Central (*****).A Cartwave tem responsabilidade solidária por permitir que [Editado pelo Reclame Aqui] utilizem sua plataforma de pagamento para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo uma reanálise interna e o ressarcimento do meu prejuízo de R$ 90,00, visto que a instituição falhou em sua segurança de cadastro de clientes.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 08:13
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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