Impossibilidade de pagamento e falhas no aplicativo Will bank

Question

O aplicativo da Will bank não esta efetuando pagamento de fatura de cartão de crédito e nem empréstimo pessoal ai me diz como vou pagar minhas contas se nem pix esse banco esta aceitando mais? E não sou obrigada a pagar juros sendo que o aplicativo que não esta aceitando pagamento por favor nos ajude não temos culpa se vocês quebraram