Compre e não receba

Constatamos uma série de equívocos nas entregas, como: produtos enviados para endereços incorretos, extravio de alguns lotes de produtos por falhas administrativas dos anunciantes, ordem de datas dos pedidos invertida e produtos que estavam sendo enviados fora de especificação que tivemos que cancelar e processar novamente desde a origem, problemas que causaram atrasos nas entregas e inclusive a perda de vários produtos na malha postal.

O prazo de entrega de nossos anunciantes é de 45 dias úteis (não conta sábado, domingo e feriados) pois procedem do exterior.



No entanto estamos com atrasos no recebimento dos produtos por causa de alguns anunciantes. Caso não receba os produtos dentro de 90 dias vamos acionar nossos advogados para solicitar reembolso ou recompra dos produtos junto a estes anunciantes, pois pagamos antecipadamente por todos as mercadorias e estamos sendo muito prejudicados com todo esse atraso.



Aguarde nosso e-mail de disponibilidade do produto. Antes de 60 dias não existe nada que possamos fazer a não ser aguardarmos.



Somente depois da resposta, sobre o reembolso ou a liberação dos produtos e quando os produtos chegaram ao Brasil é que entraremos em contato enviando o código de rastreamento.



No entanto, diante do fato de já termos excedido no seu caso o nosso prazo de entrega, oferecemos como solução imediata o envio do produto abaixo descriminado;

1) Skype Phone certificado Ipevo free 2 USB Branco- Telefone USB para notebook, tablet ou PC.-

ACEITO TROCA PELO SKYPE PHONE IPEVO FREE 2 BRANCO.



Enviaremos para o seu endereço tão logo recebermos o seu e-mail.

Caso opte por esperar a nova remessa de seu ******* a gentileza de aguardar mais um pouco. Entraremos em contato assim que obtivermos uma resposta positiva sobre a liberação dos produtos.



Mais uma vez pedimos desculpas pelo atraso, pois dependíamos de anunciantes externos, e com esta iniciativa queremos atender a todos os nossos clientes.



Mudamos nossa gestão administrativa e renovamos nossa equipe de atendimento, dando início a respostas via e-mail notificando todos os clientes. Portanto aguarde resposta em seu e-mail de cadastro em nossa loja.

Tão logo tenhamos uma solução entraremos em contato e, caso opte pela troca do produto, enviaremos de imediato, pois estes estão disponíveis para entrega imediata

Aceito a troca