Peça usada vendida como nova ou avariada
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
20/04/2023 às 10:33
ID: 163255247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 amortecedores da marca FORT LINHA PESADA ! 1 de 2 veio com sinais de uso ou avaria. A empresa em questão se despos a fazer a troca mediante a (análise) porém se nega retirar a peça em meu endereço! assim aumentando ainda mais os meus custos de receber após a compra , reenviar a mesma devolta a eles e receber novamente . Os valores de entrega devolução e reentrega chega a mais de 50% da peça.
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Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 21:12
O atendimento do reclame aqui foi de excelência, empresa resistiu a troca, mais o reclame aqui resolveu. Pois só trocaram após o reclame aqui ser acionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8