Chip eSIM não ativado e falta de reembolso após compra no Mercado Livre
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 13:58
ID: 237538917
Comprei dia6/12/25, na plataforma mercado livre. Chip eSim para usar na viagem. Porém nunca foi ativado. Fiz inúmeros contato com a Global sim é nada foi resolvido. Segundo o Sr ***** da ouvidoria, se eu comprei no mercado livre, quem tem que reembolsar são eles e o mercado livre alega que tenho que resolver com a Global sim.