Não recebi meu produto nem a devolução do dinheiro

Olá Alexandre peço mil desculpas pelo transtorno. Olha só, estava vendo aqui, após a sua compra você nos enviou a seguinte mensagem
gostaria de avisar que caso tentem entregar na minha casa e por acaso nao atender quando tocar a campainha por favor me chamar no whatsapp *******... ou *******..., e se nao resolver entregar no vizinho da esquerda ou da direita
Porém sua compra foi pelo Mercado Livre e a entrega é feita pelos Correios, infelizmente não temos como passar este recado para o carteiro e acredito que eles não têm autorização para lhe enviar Whatsapp nem entregar a encomenda no seu vizinho, sua encomenda foi enviada no dia 06/05 no mesmo dia que você efetuou a compra e no dia 14/05 já estava em sua cidade para entrega, verifiquei pelo código de rastreio ******* porem como não conseguiram lhe entregar está voltando para nós, neste caso o estorno do valor pago é feito automaticamente pelo próprio Mercado Livre, verifiquei aqui no Mercado Pago e aparece a seguinte mensagem referente ao pagamento Recebimento devolvido
29 de maio
Devolvemos o dinheiro ao comprador. O seu comprador irá vê-lo na fatura do cartão de crédito em alguns dias. Poderia verificar novamente em sua fatura se realmente o valor não foi estornado? Qualquer coisa pode ligar na empresa no******* e pedir para falar com responsável pelas vendas do Mercado Livre, fique tranquilo que vamos resolver.